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Otto domande a Kathrin Dell-Lenz - esperta di matrimoni e amministratore delegato di TrauAgent GmbH
Prima una cerimonia in spiaggia, poi una telefonata con lo Zoom: Come Kathrin Dell-Lenz vive il suo principio "Tutto è amore" come una bussola commerciale - e rimane professionale e affidabile con un indirizzo commerciale Office Club ad Hannover.
da Lea Albring |
"Volevo una sede aziendale stabile nella Germania centrale, che potessi raggiungere rapidamente da qualsiasi luogo senza essere legato a un luogo di residenza fisso".
- Lavorate in tutto il mondo come esperti di matrimoni e business coach. Sembra un'attività affascinante che richiede molta organizzazione. Cosa fa per aiutare le persone ad avere il giorno più bello della loro vita?
Traduco le emozioni in struttura, in modo che il giorno del matrimonio non sia solo bello, ma anche sicuro, autentico e unico. Nelle cerimonie nuziali gratuite, accompagno le coppie di sposi dallo scambio di idee iniziali alla realizzazione: la drammaturgia della cerimonia, la progettazione del rito, le parole, i tempi e l'interazione di tutti i fornitori di servizi. Spesso sono il direttore creativo, il calmante e il risolutore di problemi quando qualcosa spontaneamente va storto. Sono anche una sostenitrice dei matrimoni inclusivi e dei matrimoni internazionali: perché l'amore non entra nelle scatole.
Come business coach, utilizzo gli stessi punti di forza che mi hanno sostenuto per tanti anni: Affinare i valori, chiarire le offerte, delineare chiaramente i gruppi target e costruire una comunicazione che convinca. Il tutto senza pressioni. Questo crea relazioni sostenibili con i clienti e un'attività che non ha il sapore della tattica, ma della leadership interiore. La mia bussola: tutto è amore. Questo vale anche per me, per la mia attività e per la missione che c'è dietro. Il suo lavoro è molto vario, ma come si svolge una sua settimana lavorativa tipo?
Non esiste una settimana lavorativa "tipica" per me! Lavoro in blocchi che cambiano stagionalmente durante l'anno. In inverno, mi concentro maggiormente sul marketing, sulle vendite e sul lavoro di concetto, mentre durante la stagione dei matrimoni, molte realizzazioni e coaching avvengono nel fine settimana. Ho degli orari fissi per gli appuntamenti di business coaching, in modo da garantire pianificazione e affidabilità anche in viaggio. In termini di organizzazione, mantengo i miei processi digitali in modo da poter agire indipendentemente da dove mi trovo. Sono facilmente raggiungibile per le richieste di informazioni senza essere vincolato agli orari d'ufficio tradizionali. Questo crea libertà con struttura: flessibile nello stile di vita, stabile negli affari.
- Qual è stata la sua decisione professionale più coraggiosa?
È stato sicuramente il passaggio da un lavoro ben retribuito e sicuro nel settore pubblico a un'attività autonoma, proprio al centro del libero mercato e della mia visione. Non volevo solo "lavorare", volevo portare nel mondo un messaggio che toccasse davvero le persone: Tutto è amore. Staccata dalle aspettative sociali. Con il lavoro autonomo sono arrivate altre decisioni coraggiose: un reddito stabile con un lavoro stagionale, l'assunzione di una piena responsabilità e una gestione molto più consapevole del mio denaro, della mia attività e di me stessa. Ho imparato che la libertà non nasce per caso, ma attraverso decisioni e strutture chiare. Ed è proprio questa chiarezza interiore che oggi trasmetto ad altri lavoratori autonomi. - Perché è diventato membro dell'Office Club?
Perché ho scelto l'indipendenza e avevo bisogno di un'ancora professionale e affidabile. Volevo una sede aziendale stabile nella Germania centrale, che potessi raggiungere rapidamente da qualsiasi luogo senza essere legato a un luogo di residenza fisso. Il mio indirizzo commerciale nell'Office Club Hannover mi offre questa base senza che la mia azienda "fluttui liberamente". Allo stesso tempo, tutto appare chiaro e rispettabile al mondo esterno, indipendentemente dal fatto che io sia in Germania o in viaggio. Questo mi toglie molta pressione mentale, perché so che tutto funziona in modo affidabile in background. - Quali sono i servizi Office Club che utilizza e in che modo ne trae vantaggio?
Utilizzo principalmente l'indirizzo aziendale, il servizio di scansione e digitalizzazione della posta e la possibilità di gestire rapidamente i processi in remoto. Questo mi permette di controllare i documenti, rispondere e prendere decisioni indipendentemente dall'ora e dal luogo. È inoltre molto utile che lettere e pacchi siano accettati e che io abbia un punto di contatto fisso su cui contare nell'Office Club Hannover. Se necessario, i documenti possono essere facilmente stampati o inoltrati senza che io debba organizzare le infrastrutture in movimento.
Ricordo un lavoro dell'ultimo minuto con circa 100 pagine: Ho controllato i documenti in un caffè di Porto in Portogallo, il taxi per l'aeroporto era già stato ordinato e il team di Hannover si è occupato del resto in modo affidabile. Ecco cosa significa per me la vera libertà: essere mobili e allo stesso tempo professionalmente organizzati. Vorrei cogliere l'occasione per ringraziarvi per il servizio impeccabile e la collaborazione senza complicazioni che avete avuto finora. - Qual è stato finora il suo più grande momento di apprendimento professionale?
Uno dei miei più grandi apprendimenti: la visibilità e il successo diventano stabili solo quando non agisco più per pressione, ma per chiarezza. In passato, a volte pensavo di dover "fare di più" per essere sicuro. La svolta è stata quella di prendere decisioni migliori. Una fase impegnativa mi ha mostrato che i buoni processi non sono poco romantici, ma attenti: a me stesso, ai clienti e al mio team. Ho imparato a porre dei limiti prima che le cose si scaldino e a comunicare le aspettative in modo così chiaro che le relazioni diventano più facili. Oggi per me questa è leadership in azione. E sì: l'amore si manifesta anche nel fatto che le cose sono organizzate in modo sostenibile. - Lei lavora come nomade digitale e apre il suo portatile al bar della spiaggia: nessun problema. È una maledizione o una benedizione per un buon equilibrio tra lavoro e vita privata?
Entrambe le cose! Ed è proprio per questo che è così prezioso. La benedizione più grande è la libertà: posso lavorare dove sono più creativo e chiaro, e gestire meglio le mie energie. La potenziale maledizione è che "lavorare ovunque" diventa rapidamente "lavorare sempre" se non si stabiliscono dei limiti. Per questo motivo lavoro con orari fissi e tempi offline consapevoli, in modo che la mia mente possa davvero spegnersi. L'esercizio fisico, il mare, le passeggiate e le fasi senza cellulare mi aiutano a ricentrarmi. Per me l'equilibrio tra lavoro e vita privata non viene da un luogo, ma dalla leadership di sé stessi.
Per saperne di più sulla leadership di sé stessi, consultate questo articolo. - Quali delle sue qualità ritiene fondamentali per il suo successo professionale?
Empatia e chiarezza: non ascolto solo ciò che le persone dicono, ma anche ciò di cui hanno effettivamente bisogno. A questo si aggiunge la mia capacità di tradurre le emozioni in struttura. L'emozione diventa decisione, il caos diventa sistema. Sono molto responsabile e affidabile, soprattutto quando le cose si fanno turbolente. Questo crea fiducia. Allo stesso tempo, ho il coraggio di prendere posizione, anche se non piace a tutti. E sono sempre curiosa: mi sviluppo costantemente, perché credo che la vera imprenditorialità sia sempre una crescita dall'interno. E lo trasmetto con tutto il cuore ai miei mentori.
Se volete avere un'idea del mio lavoro, potete trovarmi anche su Instagram o sotto il mio nome su LinkedIn o scrivermi tramite il mio sito web.
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