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Coworking im Office Club
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Incontrare un membro: Norman Langer

Otto domande al consulente per l'assistenza e direttore generale Norman Langer

Come Norman Langer, consulente per l'assistenza, ha deciso di mettersi in proprio e perché l'Office Club è perfetto per la sua azienda.
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Ritratto di Norman Langer

"Ciò che mi piace particolarmente dell'Office Club è il 'servizio a tutto tondo'".

1. quali sono stati i capisaldi più importanti della sua carriera professionale e qual è il suo attuale campo di lavoro?

 

Sono un operatore sanitario e infermieristico qualificato. Ho lavorato in questo ruolo nel settore delle cure ambulatoriali fino al 2014. Poi ho iniziato a lavorare come valutatore di cure presso il Servizio medico bavarese. Il mio compito era quello di redigere perizie per conto delle compagnie di assicurazione per l'assistenza a lungo termine per determinare la necessità di assistenza a lungo termine per le persone che ne avevano fatto richiesta. Nel corso di questa attività, ho seguito una formazione come esperto di assistenza.

Da aprile 2019 lavoro in proprio come consulente per l'assistenza - la mia azienda si chiama Betreuung Rundum. In qualità di consulente per l'assistenza, sostengo le persone bisognose di assistenza e i loro assistenti familiari nella richiesta e nell'ottenimento di un diploma di assistenza. Nel corso di una prima consultazione, fornisco innanzitutto consulenza sui requisiti per l'ottenimento di un titolo di assistenza, calcolo l'importo del titolo di assistenza e determino le possibilità di successo per l'esecutività. Fornisco poi assistenza per la compilazione della domanda, preparo la persona bisognosa di assistenza e i suoi assistenti alla situazione particolare della valutazione da parte del Servizio medico e infine verifico la plausibilità della relazione. La mia esperienza può essere utilizzata anche in caso di ricorso se il grado di assistenza viene rifiutato o è troppo basso.

Nel mio ruolo di perito assistenziale indipendente, preparo anche perizie per conto di tribunali sociali in cui devo determinare il bisogno di assistenza di una persona e calcolare il livello di un grado di assistenza. Svolgo anche incarichi di consulenza ai sensi del § 37.3 SGB XI, di cui le persone bisognose di assistenza a partire dal livello di assistenza 2 devono regolarmente fornire prova quando ricevono l'assegno di assistenza.

 

2. come potrebbe essere un esempio della sua routine lavorativa quotidiana?

 

Niente funziona senza due tazze di caffè prima. :) Poi mi preparo per la visita. Ho circa tre-cinque visite a domicilio al giorno. Nel pomeriggio svolgo il lavoro di follow-up in ufficio e ho altri appuntamenti o telefonate.

 

3. qual è stata la sua decisione professionale più coraggiosa e ha dato i suoi frutti?

 

Senza dubbio, la decisione più grande e più importante della mia carriera professionale è stata quella di abbandonare il mio lavoro sicuro nel servizio medico pubblico e di lanciarmi in un'attività autonoma, senza sapere se avrei potuto avere successo e garantire il mio sostentamento. Ma è esattamente quello che sono riuscita a fare! E ha dato i suoi frutti, visto che ho sempre avuto una mente mia, ma non potevo realizzare le mie idee come avrei voluto in un posto fisso.

Oggi mi fa particolarmente piacere quando le persone si rivolgono a me perché hanno bisogno di aiuto per fare domanda per un diploma di assistenza. È ancora più bello quando, al termine della mia consulenza, il diploma di assistenza viene effettivamente rilasciato e la persona bisognosa di assistenza ottiene l'accesso ai benefici dell'assicurazione per l'assistenza. Molti dei miei clienti vivono un vero e proprio "momento aha": non solo capiscono come ottenere un titolo assistenziale, ma anche a quali prestazioni hanno diritto e come possono utilizzarle al meglio.

 

4. Cosa l'ha spinta a diventare membro dell'Office Club?

 

È stata la buona posizione degli uffici nel centro di Norimberga! Nell'estate del 2022 sono passato davanti al FrankenCampus in auto e mi sono detto: qui si può affittare un ufficio. Già da tempo stavo cercando attivamente un ufficio. Così ho deciso di attraversare il sito e ho visto "Business Centre" sopra un ingresso. Mi sono avvicinato alla reception ed ecco che ho trovato la risposta giusta. Qui era possibile affittare un ufficio permanente e in quel momento ce n'era uno vuoto.

La cosa che mi piace di più è la posizione: I visitatori possono arrivare facilmente in metropolitana e nelle immediate vicinanze c'è un parcheggio multipiano dove si può parcheggiare gratuitamente per un massimo di 30 minuti. L'ingresso dell'ufficio è inoltre privo di barriere architettoniche, il che è importante perché nel mio ufficio vengono spesso persone con difficoltà di deambulazione.

 

5. Quali servizi Office Club utilizza e come ne trae vantaggio?

 

Di Office Club mi piace soprattutto il "servizio a tutto tondo": gli uffici vengono puliti regolarmente, ci sono bevande, snack, una reception presidiata tutti i giorni dalle 8 alle 18, che garantisce che le mie lettere e i miei pacchi arrivino sempre e che i miei clienti vengano accolti in modo amichevole all'ingresso e accompagnati nel mio ufficio. Apprezzo molto anche il servizio postale, che mi permette di affrancare e imbucare le mie lettere, risparmiando molto tempo perché altrimenti dovrei recarmi ogni giorno all'ufficio postale. Utilizzo anche la tariffa forfettaria per le bevande. Trovo molto pratico non dover fare la spesa personalmente e avere sempre a disposizione un'ampia gamma di bevande. Utilizzo anche il servizio"Prenota sale per seminari": Una volta al mese organizziamo riunioni di team con i dipendenti nelle sale per seminari. In particolare, ci piace usare il monitor per le presentazioni.

 

6. Qual è l'incontro o l'esperienza "aha" che l'ha maggiormente influenzata nella sua carriera professionale?

 

È stato l'incontro e il confronto con me stesso e la conseguente fiducia in me stesso di cui avevo bisogno per riuscire a lavorare in proprio. La spiritualità mi ha aiutato in questo: la consapevolezza che sono qui in questo mondo per fare esperienza, per svilupparmi ulteriormente e per conoscermi e amarmi.

 

7. Come si rilassa dopo una lunga giornata di lavoro?

 

Mi piace fare lunghe passeggiate con il mio cane Pacco, un bastardino di 12 anni. Il nostro posto preferito è la foresta. Fortunatamente viviamo in una zona perfetta per le escursioni: la gola di Schwarzachklamm. Qui possiamo camminare a lungo e su sentieri diversi ogni giorno. Camminare mi permette di dedicare del tempo a me stesso ed è un buon modo per allontanarmi dallo stress della vita quotidiana. Inoltre, medito regolarmente e pratico il QiGong: anche questo mi aiuta a staccare la spina.

 

8. Quali delle sue qualità ritiene siano decisive per il suo successo professionale?

 

Credo che il mio successo professionale si basi principalmente sull'empatia, l'ambizione, le forti capacità di comunicazione, l'assertività e la forza di volontà. Nel mio lavoro di consulenza, i miei clienti apprezzano particolarmente il mio comportamento calmo, educato ed enfatico, nonché la mia competenza professionale. Più volte ho ricevuto il feedback che si sentivano in buone mani e compresi da me. Questo apprezzamento e le raccomandazioni hanno contribuito in modo significativo al mio successo.

 

Anche voi state cercando un business center adatto alla vostra azienda? Le soluzioni di coworking di Office Club possono fare al caso vostro: sia che si tratti di un luogo di lavoro posto di lavoro flessibile o ufficio fisso - scoprite lo spazio di lavoro più adatto a voi e alle vostre esigenze.



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